Politica de Devoluciones
Última actualización: 2026-01-15
Derecho de revocacion (Ley 24.240)
En las compras realizadas a distancia el consumidor cuenta con un plazo de 10 (diez) dias corridos a partir de la recepcion del producto para revocar la operacion sin expresion de causa, conforme al articulo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Productos no retornables
Por motivos de higiene y seguridad sanitaria, ciertos productos no admiten devolucion una vez abiertos: suplementos abiertos, articulos de cosmetica usados, y productos de consumo personal con sello de garantia roto.
Proceso de devolucion
Para iniciar una devolucion, contactanos por email o WhatsApp con tu numero de pedido y el motivo. Te enviaremos una etiqueta de retorno y un numero de seguimiento.
- Paso 1: solicitar la devolucion en los 10 dias corridos posteriores a la recepcion.
- Paso 2: empacar el producto en su embalaje original.
- Paso 3: entregar el paquete al correo con la etiqueta provista.
- Paso 4: una vez recibido y verificado, procesamos el reintegro.
Plazos
El reintegro se acreditara dentro de los 10 dias habiles posteriores a la recepcion y verificacion del producto, en el mismo medio de pago utilizado.